개인정보처리방침

리바이어던 개인정보처리방침

 

리바이어던(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

 

제1조 (수집하는 개인정보 항목 및 수집방법)

1. 회사는 다음의 개인정보를 수집합니다.

가. 회원가입 시 (필수) : 이름, 이메일 주소, 비밀번호, 휴대전화번호

나. 유료 결제 시 (필수) : 결제수단 정보, 결제 승인 기록

다. 무료 강의 신청 시 (필수) : 이름, 이메일 주소, 휴대전화번호

라. 자동 수집 : 접속 IP, 쿠키, 접속 일시, 서비스 이용기록, 기기 정보, 브라우저 정보

2. 수집방법 : 홈페이지 회원가입 및 신청 양식, 결제 과정, 자동 수집 도구를 통한 수집

 

제2조 (개인정보의 처리 목적)

1. 회원 식별 및 관리, 서비스 부정이용 방지

2. 강의 콘텐츠 제공 및 수강 권한 부여

3. 결제 처리, 청약철회 및 환불 처리

4. 공지사항 전달, 문의 응대, 민원 처리

5. 신규 서비스 안내 및 광고성 정보 전송 (별도 동의를 받은 경우에 한함)

6. 서비스 이용통계 분석 및 서비스 개선

 

제3조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 원칙적으로 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

2. 다만 관계 법령에 의해 보존할 필요가 있는 경우 아래 기간 동안 보관합니다.

가. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

나. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 (전자상거래법)

다. 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 (전자상거래법)

라. 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 (전자상거래법)

마. 웹사이트 방문 기록 : 3개월 (통신비밀보호법)

 

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제2조에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령의 규정에 의거하거나 수사기관의 요구가 있는 경우는 예외로 합니다.

 

제5조 (개인정보 처리업무의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

 

수탁자 : [[결제대행사명]]

위탁업무 : 결제 처리 및 결제 도용 방지

 

수탁자 : 코스모스팜 소프트웨어(퍼널모아)

위탁업무 : 웹사이트 호스팅 및 시스템 운영

 

수탁자 : [[동영상 호스팅사]]

위탁업무 : 강의 동영상 저장 및 재생

 

수탁자 : [[알림톡·이메일 발송사]]

위탁업무 : 안내 메시지 발송

 

회사는 위탁계약 체결 시 개인정보의 안전한 관리에 관한 사항을 명확히 규정하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.

 

제6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 전자적 파일 형태는 복구할 수 없는 기술적 방법으로 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

 

제7조 (정보주체의 권리와 행사방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

2. 권리 행사는 서면, 이메일을 통하여 하실 수 있으며 회사는 지체 없이 조치합니다.

3. 이용자는 서비스 내 회원탈퇴 기능을 통해 개인정보 수집·이용 동의를 철회할 수 있습니다.

 

제8조 (개인정보의 안전성 확보조치)

1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 취급 담당자 최소화 및 교육

2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 접근권한 관리, 접속기록 보관, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치 : 자료 보관 장소의 접근 통제

 

제9조 (쿠키 및 행태정보의 수집·이용)

1. 회사는 이용자에게 개인화된 서비스를 제공하고 서비스 이용 통계를 분석하기 위하여 쿠키를 사용합니다.

2. 회사는 다음의 도구를 통해 서비스 이용 기록 및 행태정보를 수집합니다.

가. Google Analytics (Google LLC) : 서비스 이용 통계 분석

나. Meta Pixel (Meta Platforms, Inc.) : 광고 성과 측정 및 맞춤형 광고 제공

다. Google Tag Manager (Google LLC) : 위 도구의 운영

3. 수집하는 행태정보 : 방문한 페이지, 클릭 기록, 체류시간, 구매 및 신청 완료 여부

4. 이용자는 웹브라우저의 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

5. 맞춤형 광고 수신 거부는 아래에서 설정할 수 있습니다.

- Google : https://adssettings.google.com

- Meta : 페이스북 광고 설정 메뉴

 

제10조 (개인정보보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제를 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.

 

개인정보보호책임자 : 임현서

연락처 : [[전화번호]]

이메일 : [[이메일]]

 

제11조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 피해를 구제받기 위하여 아래 기관에 분쟁해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

- 개인정보분쟁조정위원회 : 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

- 개인정보침해신고센터 : 118 (privacy.kisa.or.kr)

- 대검찰청 사이버수사과 : 1301 (www.spo.go.kr)

- 경찰청 사이버수사국 : 182 (ecrm.police.go.kr)

 

제12조 (개인정보처리방침의 변경)

이 개인정보처리방침은 [[시행일]]부터 적용됩니다. 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 경우 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.